納期確認について

CX5　KF型　モダン　
【注文日】：2019-03-05　07：09：00

上記の内容で注文しました。
注文してから20日経ちましたが納期はいつ頃になりますでしょうか？

また先程、配送紹介で確認したところクレジットカード決済未払額が提示されていましたが、
こちらの決済が完了していないため未製の作状態でしょうか？
20日経って決済完了していないことに今気が付きましたので、
未製作の状態であるか心配です。

確認の程、宜しくお願いします。