注文した商品について

日曜日商品が届きました。質感やステッチは思っていた通りで出来栄えなどは良かったです。オーダーでヴィッツg'sのシートカバーを制作してもらったのですが思っていたものと違いました、電話では装着実例のものの色違いで赤の皮のところを黒にしてもらいたいとオーダーしたのですが、実際に届いたものはパンチング加工がなくて、そこのつなぎ目にもステッチがしてありました。返品かヘッドレスト以外を作り直していただくことは可能でしょうか？