マークX 2801のカバーについて

お世話になります。
オートウェアのシートカバーをご購入頂きましてありがとうございます。
マークXの二列目背もたれは、倒して頂くと、背もたれ裏側から荷室側へカーペットが
付いており、クリップで固定されております。
そのカーペット部分のクリップ部分を内張り剥がし等のヘラで上に引いて頂くと外れます。
背もたれの前側から回し込んだシートカバーを裏側で留めて頂き完成となります。
一度、背もたれ裏側のカーペット部分のクリップを外して頂き、シート内部を御確認頂ければと思います。

弊社は、日曜・祝日はお休みを頂いておりますので、電話応対が出来ません。
本日午前中は、連休明けの為、電話が混雑しておりました。
申し訳ございません。

その他御質問等ございましたら、seatsale@autowear.liveまでご連絡を頂けますでしょうか？
宜しくお願い致します。




-----------------------------------------------------------------------------
Write Name : K [ 2016/05/09 ]
-----------------------------------------------------------------------------

https://www.autowear.live/seatcover/mark-x/2801/regato

こちらの商品を取り付けようとしましたが、後部座席の背もたれが取り付け出来ません。
マジックテープを下で止めるようなカバーになっていますが、マークXの背もたれの特徴上、カバーがされています。
なので、マジックテープを下で止める事ができないようになっています。
参考：http://minkara.carview.co.jp/userid/424672/car/917645/1734485/5/note.aspx#title


マジックテープではなく、こういったものではないのでしょうか？
参考：http://minkara.carview.co.jp/userid/770385/car/655462/2484865/5/note.aspx#title

また、カバーにはどの部分のカバーなのかがタグに書かれていますが、運転席後ろの背もたれと助席後ろ背もたれがそれぞれ逆になっています。



電話を何度もかけておりますが、誰も取ってくれないのでしょうか？
宜しくお願いします。